Quality in Canadian manufacturing : a survey of quality management practices / Paul Johanis, Vicki Kohse. : Iu44-119/1993E-PDF

"The survey sought information on the behaviour (i.e. actual practices) used by Canadian manufacturing companies and not on the opinions of the respondents vis-a-vis quality. The questions related to 27 specific quality management practices, grouped into four categories: leadership, employee involvement, process improvement and customer focus"--Executive summary, page 3.

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publications.gc.ca/pub?id=9.873824&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme Canada. Industry and Science Canada.
Titre Quality in Canadian manufacturing : a survey of quality management practices / Paul Johanis, Vicki Kohse.
Type de publication Monographie
Langue [Anglais]
Format Électronique
Document électronique
Note(s) Digitized edition from print [produced by Innovation, Science and Economic Development Canada].
Includes bibliographical references.
Information sur la publication [Ottawa] : [Industry and Science Canada], [1993].
Auteur / Contributeur Johanis, Paul, author.
Kohse, Vicki, author.
Description 1 online resource (35 pages) : illustrations
Numéro de catalogue
  • Iu44-119/1993E-PDF
Descripteurs Manufacturing industry
Quality control
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