00000nam 2200000zi 4500 9.912710 CaOODSP 20240228150755 m o d f cr cn||||||||| 220624t20222022qucad o f000 0 fre d 9780660442204 CaOODSP fre rda CaOODSP n-cn--- Em20-148/2022F-PDF Recherche sur l'expérience client des subventions et contributions (année 2). [Gatineau, Québec] : Emploi et développement social Canada = Employment and Social Development Canada, 2022. ©2022 1 ressource en ligne (190 pages) : illustrations, graphiques + 1 sommaire (28 pages) + 1 méthodologie détaillée (44 pages) texte txt rdacontent/fre informatique c rdamedia/fre ressource en ligne cr rdacarrier/fre Titre de la couverture. En tête du titre : Service Canada. « POR no 060-21 ». « 1er juin 2022. » « Numéro de contrat : G9292-229941/001/CY ». « Fournisseur : Ipsos Limited Partnership ». Publié aussi en anglais sous le titre : Grants and contributions applicants client experience research (year 2). « Il s’agit de la deuxième année du programme de recherche sur l’expérience client de la DGOP (AF 2021-2022). La deuxième année s’appuie sur la première année de recherche en continuant à utiliser une approche systématique pour mesurer l’expérience client dans la prestation de services de subventions et de contributions et en permettant au ministère de suivre le processus en fonction des indicateurs de l’expérience client au fil du temps » -- Contexte : Recherche sur l'expérience client des subventions et des contributions, page 16. Canada. Service Canada Service à la clientèle Opinion publique. Subventions Canada. Opinion publique Canada. Canada. Emploi et développement social Canada, organisme de publication. Ipsos (Firme), expert-conseil. Grants and contributions applicants client experience research (year 2). (CaOODSP)9.912709 Recherche sur l'expérience client des subventions et contributions (année 3). (CaOODSP)9.926563 Recherche de 2020 sur l'expérience client des subventions et contributions. (CaOODSP)9.897582 PDF 12.31 Mo https://publications.gc.ca/collections/collection_2022/edsc-esdc/Em20-148-2022-fra.pdf Rapport PDF 1.09 Mo https://publications.gc.ca/collections/collection_2022/edsc-esdc/Em20-148-2022-1-fra.pdf Sommaire PDF 845 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2022/edsc-esdc/Em20-148-2022-2-fra.pdf Méthodologie détaillée