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Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland. : SC94-67/1998F

Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.680646&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme
  • Canada. Centre canadien de gestion. Réseau du service axé sur les citoyens.
TitreSondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland.
Type de publicationMonographie
Langue[Français]
Autres langues publiées[Anglais]
FormatTexte matériel
Autres formats offertsTexte numérique-[Français]
Information sur la publication
  • Ottawa - Ontario : Centre canadien de gestion. 1998.
ReliureCouverture souple
Descriptionv, 60p. : graphiques, tableaux ; 28 cm.
ISBN0-662-83413-5
Numéro de catalogue
  • SC94-67/1998F
Descripteurs
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