Nos services, nos normes et nos résultats . : P1-36F-PDF
«Les normes de service sont effectivement indispensables pour la gestion du rendement et pour la prestation d’un service à la clientèle exemplaire. Elles permettent d’enrichir les offres de services et de favoriser la prise de décisions fondées sur des données robantes par le personnel de gestion. Le fait de publier nos résultats chaque année, en outre, démontre aux Canadiens que leur gouvernement se conduit de manière transparente, ouverte et responsable.» - p. 2, livr. de 2017/2018.
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publications.gc.ca/pub?id=9.849524&sl=1
| Ministère/Organisme |
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| Titre | Nos services, nos normes et nos résultats . |
| Type de publication | Périodique |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Fait suite à | TPSGC @ votre service ; Paraît depuis 2012/2013; ne paraît plus après 2015/2016. |
| Format | Texte numérique |
| Note(s) |
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| Information sur la publication |
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| Chronologie | Paraît depuis 2016/2017. |
| Périodicité | Annuel |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | |
| Numéros | Cliquez ici pour agrandir le tout2018 Cliquer pour agrandir
2017 Cliquer pour agrandir
2016 Cliquer pour agrandir
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