Recherche sur l’expérience utilisateur et tests d’utilisabilité auprès des consommateurs de services financiers : rapport final / préparé à l’intention de l’Agence de la consommation en matière financière... : FC5-104/2026F-PDF

« L’objectif de l’ACFC est d’aider les Canadiens à mieux comprendre et naviguer les renseignements financiers, afin de prendre des décisions mieux éclairées et d’obtenir de meilleurs résultats financiers » -- Sommaire exécutif, page 4.

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publications.gc.ca/pub?id=9.961488&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme	Agence de la consommation en matière financière du Canada, organisme de publication. Environics Research Group, consultant.
Titre	Recherche sur l’expérience utilisateur et tests d’utilisabilité auprès des consommateurs de services financiers : rapport final / préparé à l’intention de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada.
Type de publication	Monographie
Langue	[Français]
Autres langues publiées	[Anglais]
Format	Texte numérique
Document électronique	Voir FC5-104-2026-fra.pdf (PDF, 897 Ko). Rapport final Voir 028-25_FR_report.htm (HTML, S.O.). Rapport final Voir index.html (HTML, S.O.). Ensemble de données complet
Note(s)	Publié aussi en anglais sous le titre : User experience research and usability testing of financial consumers : final report. « Nom du fournisseur : Environics Research. » « Numéro du contrat : 5R000-251268/001/CY. » « Numéro d’enregistrement : POR 028-25. »
Information sur la publication	[Ottawa] : Agence de la consommation en matière financière du Canada = Financial Consumer Agency of Canada, février 2026. ©2025
Description	1 ressource en ligne (43 pages)
ISBN	9780660993164
Numéro de catalogue	FC5-104/2026F-PDF
Descripteurs	Finances personnelles -- Canada -- Opinion publique. Banques -- Canada -- Opinion publique. Institutions financières -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada.

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Date de modification :: 2013-04-03